目前,松江區(qū)已有66個(gè)公租房小區(qū),提供總計(jì)5237套住房。隨著公租房運(yùn)營(yíng)管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大和服務(wù)需求的增長(zhǎng),為了進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)租效率,同時(shí)激發(fā)經(jīng)租公司的積極性,公租房公司決定引入新的第三方經(jīng)租公司。此舉旨在通過(guò)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門(mén)的共同努力下,為確保新老經(jīng)租公司之間的工作交接順暢,公租房公司首先組織了一場(chǎng)經(jīng)租工作培訓(xùn)會(huì)議,為新老經(jīng)租公司提供交流互動(dòng)的平臺(tái);緊接著,公司采取新公司提前入駐、“以老帶新”的策略,安排新經(jīng)租公司提前熟悉平臺(tái)操作及賬目管理等核心業(yè)務(wù)流程。這一系列措施有效地幫助新員工快速掌握相關(guān)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)租管理工作無(wú)縫銜接,保證過(guò)渡期業(yè)務(wù)高效平穩(wěn)運(yùn)作。

本次公租房在經(jīng)租與物業(yè)管理范圍重新調(diào)整后,為增強(qiáng)品牌形象同時(shí)便于租戶快速找到經(jīng)租點(diǎn),公司統(tǒng)一了所有門(mén)頭標(biāo)識(shí),確保信息醒目易見(jiàn)。同時(shí),為了使居住更加安心,又規(guī)范了管理處信息公示欄,進(jìn)一步明確各項(xiàng)職責(zé)。此外,還修訂了入住指南,新增了樓層管理員及物業(yè)管理的緊急聯(lián)系電話,以便租戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速獲得幫助,確保居住無(wú)憂。
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